Algemene Voorwaarden

Inleiding

Deze algemene voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en Casoola Casino. Ze vervangen alle eerdere mondelinge of schriftelijke afspraken. Door registratie of het plaatsen van een inzet verklaart u dat u deze voorwaarden heeft begrepen en accepteert. Het casino behoudt zich het recht voor om toegang te weigeren of accounts te sluiten wanneer de voorwaarden worden overtreden.

Registratie en Spelerstoelating

Om te kunnen spelen moet u minimaal achttien jaar oud zijn en wettelijk bevoegd om online kansspelen te spelen in het land waar u zich bevindt. Tijdens de registratie moet u correcte en volledige persoonsgegevens opgeven. Het is niet toegestaan om meer dan één account te openen. Alle accounts die aan dezelfde persoon, hetzelfde huishouden, hetzelfde IP-adres of dezelfde betaalmethode zijn gekoppeld kunnen worden geblokkeerd.

Accountbeveiliging

U bent zelf verantwoordelijk voor de geheimhouding van uw gebruikersnaam, wachtwoord en eventuele authenticatiecodes. Elke activiteit die via uw account plaatsvindt, wordt aan u toegeschreven. Bij vermoeden van ongeoorloofd gebruik moet u dit onmiddellijk melden zodat wij passende maatregelen kunnen nemen.

Bonussen en Acties

Casoola Casino biedt regelmatig welkomstbonussen, free spins en andere promoties aan. Elke bonus heeft eigen regels met betrekking tot inzetvereisten, maximale inzet per spel, geldigheidstermijn en de spellen die meetellen voor de doorrolverplichting. Pogingen om bonussen te misbruiken, zoals het openen van meerdere accounts om bonussen te claimen of het spelen van verboden spellen, leiden tot intrekking van de bonus en eventuele winsten.

Stortingen en Opnames

Stortingen kunnen worden gedaan via de beschikbare betaalmethoden die op de website worden getoond. Het geld staat doorgaans direct op uw speelsaldo. Voor opnames gelden minimale en maximale bedragen per transactie. Voordat een eerste opname wordt verwerkt, kan identiteitsverificatie worden gevraagd om fraude en witwassen van geld te voorkomen. Verificatie kan bestaan uit het uploaden van een identiteitsbewijs, adresbewijs en bewijs van betaalmethode. Verwerkingsduur hangt af van de gekozen methode en de completeness van de verificatie.

Spelregels en Eerlijk Spel

Alle aangeboden spellen werken met een willekeurige getallen generator (RNG) die periodiek onafhankelijk wordt getest. U kunt alleen deelnemen aan spellen voor echt geld als u voldoende saldo heeft. Het is verboden om software of diensten te gebruiken die het normale spelverloop beïnvloeden of proberen te voorspellen. Casoola Casino behoudt zich het recht voor om winsten terug te vorderen wanneer er sprake is van technische fouten, misbruik of collusie.

Verboden Gedrag

Het is niet toegestaan om de website of spellen te gebruiken voor illegale doeleinden, fraude, chantage, het verspreiden van malware of het schenden van intellectuele eigendomsrechten. Elke poging tot arbitrage, het opzettelijk misbruik maken van systeemfouten of het samenwerken met andere spelers om het casino te benadelen, kan leiden tot onmiddellijke accountsluiting, confiscatie van het saldo en melding bij de autoriteiten.

Verantwoord Spelen

Casoola Casino hecht groot belang aan verantwoord spelgedrag. U kunt limieten instellen voor stortingen, inzet, verlies en sessieduur. Daarnaast bieden wij de mogelijkheid om een tijdelijke time-out of permanente zelfuitsluiting aan te vragen. Mocht u vermoeden dat u of iemand in uw omgeving een gokprobleem heeft, dan staan wij klaar om u door te verwijzen naar professionele hulpinstanties.

Aansprakelijkheid

Casoola Casino is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of emotionele schade die voortvloeit uit het gebruik van de website. De totale aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat u in de twaalf maanden voorafgaand aan de claim op het platform heeft gestort. Wij garanderen geen ononderbroken toegang tot de website; technische storingen of onderhoud kunnen tijdelijke onderbrekingen veroorzaken.

Wijzigingen en Beëindiging

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De gewijzigde versie wordt op de website gepubliceerd en treedt in werking op de aangegeven datum. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om de voorwaarden regelmatig te controleren. Indien u niet akkoord gaat met de wijzigingen, dient u uw account te sluiten. Casoola Casino kan accounts ook zelf sluiten wanneer daar gegronde redenen voor bestaan, zoals overtreding van de voorwaarden of inactiviteit.

Toepasselijk Recht

Op deze algemene voorwaarden is de wetgeving van toepassing zoals vastgelegd in de licentievoorwaarden van het casino. Eventuele geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de klantenservice. Indien geen oplossing wordt bereikt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het rechtsgebied dat in de licentie is vastgelegd.

Deze voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt in 2025 en vervangen alle eerdere versies. Door gebruik te maken van Casoola Casino stemt u in met de hierboven beschreven regels en verplichtingen.